قنا24 | العاصمة عد
كشف وكيل مصلحة الهجرة والجوازات بالعاصمة عدن العميد عبدالجبار سالم ان المصلحة قامت بتفعيل نظام الرسائل لإبلاغ المواطنين بجهوزية جوازاتهم آليًا، وكذلك الاستعلام عن المعاملة.
ودعا العميد سالم المواطنين الى عدم التعامل مع أي أشخاص أو سماسرة لإنجاز معاملاتهم والحضور شخصيًا للتصوير واستكمال معاملتهم بنفسهم واستلام جوازاتهم من كل فروع المصلحة بالمحافظات والمدن المحررة مشيراً الى ان في الحالات المرضية والجرحى فهناك آلية متبعة خاصة بهم، تتضمن نزول ضابط من المصلحة أو فروعها إلى المستشفى للتأكد من الشخص وعمل محضر بذلك.
وحذر المواطنين من الوقوع في عمليات النصب والاحتيال، مشيرًا إلى أن السماسرة لن يستطيعوا عمل شيء أو إنجاز المعاملات، لافتًا إلى أنه تم منع السماسرة من دخول مقر المصلحة أو فروعها.
وأكد العميد سالم أنه تم التوجيه لفروع المصلحة بطباعة الجوازات واستقبال المواطنين وتسهيل تسليم المواطنين جوازاتهم وإنجاز المعاملات أولًا بأول مضيفاً بان الجوازات متوفرة وفروع الجوازات مفتوحةٌ أبوابها لجميع المواطنين، الذين عليهم الحضور بأنفسهم والتعامل مباشرةً مع الموظفين دون وسيط، ولن يقبل صرف جواز لأي شخص دون حضوره”.
وأوضح العميد سالم أن قيادة المصلحة متواجدة باستمرار، كما أن مدراء الفروع مكاتبهم مفتوحة لأي شكاوي من المواطنين، داعيًا المواطنين إلى كتابة أرقام التواصل معهم بشكل واضح عند تقديم طلب الحصول على الجواز.
